FENWIS

Trainings für Telefon- und Mailkommunikation
e-Learning Kurzbeschreibung

Neu: Outlook 2010 Grundlagen

In diesem Kurs erlernen Sie den richtigen Umgang mit E-Mails in Outlook 2010. Zusätzlich lernen Sie weitere Funktionen kennen, wie das Arbeiten mit Adressbüchern oder dem Terminkalender.

Preis: 21,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 10 h

Neu: Outlook 2010 Fortgeschritten

Nachdem Sie Outlook 2010 in seiner Basisfunktionalität bereits kennen gelernt haben, richtet sich dieser Fortgeschrittenenkurs an Outlook-Anwender, die über den "bekannten" Tellerrand von Outlook 2010 sehen wollen.

Beim Thema E-Mails werden Sie vor allem Methoden zum besseren Organisieren Ihrer E-Mails kennen lernen während im Terminkalender Besprechungen im Vordergrund stehen.

Überhaupt ist die teamweite Zusammenarbeit ein zentraler Bestandteil dieses Kurses, wie das Kapitel "Aufgaben und Kontakte" demonstriert. Schließlich werden Sie auch noch erfahren, wie Sie Outlook 2010 konfigurieren und Ihren eigenen Arbeitsgewohnheiten anpassen können.

Preis: 21,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 10 h

Outlook 2007 Grundlagen

Outlook 2007 Grundlagen

In diesem Kurs trainieren Sie den Umgang mit E-Mails mit den Möglichkeiter der neuen Programmversion Outlook 2007. Zusätzlich lernen Sie weitere Funktionen kennen, wie das Arbeiten mit Adreßbüchern oder dem Terminkalender.

Preis: 21,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 12 h

Outlook 2007 Fortgeschritten

Nachdem Sie Outlook 2007 in seiner Basisfunktionalität bereits kennen gelernt haben, richtet sich dieser Fortgeschrittenenkurs an Outlook-Anwender, die über den "bekannten" Tellerrand von Outlook 2007 sehen wollen.

Beim Thema E-Mails werden Sie vor allem Methoden zum besseren Organisieren Ihrer E-Mails kennen lernen während im Terminkalender Besprechungen im Vordergrund stehen.

Überhaupt ist die teamweite Zusammenarbeit ein zentraler Bestandteil dieses Kurses, wie das Kapitel "Aufgaben und Kontakte" demonstriert. Schließlich werden Sie auch noch erfahren, wie Sie Outlook 2007 konfigurieren und Ihren eigenen Arbeitsgewohnheiten anpassen können.

Preis: 21,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 12 h

Online Training im Internet/Intranet

Kommunikation am Telefon

Dieser Kurs vermittelt wertvolles Wissen zur erfolgreichen Telefonkommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.
Die 3 Schwerpunktthemen des Kurses für professionelle Telefonate sind Gesprächssituation, Kommunikationsgrundlagen und Fragetechnik. Die Inhalte sind multimedial aufbereitet und werden an beispielhaften Telefongesprächen erläutert. Am Ende des Kurses kann der Lernerfolg mit einem Abschlusstest überprüft werden.

Preis: 57,- EURO plus MwSt. - Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 3 h

Lotus Notes R6.5

Lotus Notes R6.5

Die Flut an Informationen am Arbeitsplatz nimmt gerade in der heutigen Zeit immer stärker zu. So ist es besonders wichtig, die richtigen Werkzeuge zum Organisieren von E-Mails, Aufgaben, Dokumenten, Kalendereinträgen und Kontakten zu verwenden. Und genau hier kommt Lotus Notes ins Spiel, denn es vereint die wichtigsten Kommuniktions- und Organisationsaufgaben im Büroalltag in nur einem einzigen Programm. Lernen Sie in diesem Kurs, wie man E-Mails verwaltet, Kontakte pflegt, Aufgaben organisiert und einen elektronischen Kalender effektiv einsetzt.

Preis: 42,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 13 h

Lotus Notes R6

Lotus Notes R6

Lotus Notes ist eine Datenbank mit vielfältigen Tätigkeiten und deckt den Bereich der Nachrichtenübermittlung firmenintern und über das Internet ab. Außerdem können Sie Lotus Notes als Terminkalender und zur Aufgaben- und Kontaktpflege verwenden. Sie lernen in diesem Abschnitt, wie Sie Notes starten, wie die Benutzeroberfläche aufgebaut ist und wie Sie die eingebauten Hilfefunktionen nutzen.

Preis: 42,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 12 h

Lotus Notes R5

Lotus Notes R5

Lernen Sie hier grundlegende Begriffe und deren Bedeutung für den praktischen Einsatz von Lotus Notes R5 kennen und nutzen.

Preis: 42,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 12 h

iNotes Lotus Domino Web Access

iNotes Lotus Domino Web Access

Lotus Domino Web Access ist ein Web-Client (Programm mit dem man von einem vernetzten Rechner auf einen Server zugreifen kann) mit vielfältigen Möglichkeiten und deckt den Bereich der Nachrichtenübermittlung (E-Mails) firmenintern und über das Internet ab. Außerdem können Sie Lotus Domino Web Access als Terminkalender und zur Aufgaben- und Kontaktpflege verwenden. Mit Domino Web Access ist es möglich ortsunabhängig mit einem beliebigen Webbrowser auf den Server zuzugreifen, auf dem Ihre Nachrichten, Termine usw. gespeichert sind.

Preis: 42,- EUR plus MwSt., Online-Training Freischaltdauer 365 Tage - Lerndauer: 12 h


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Letzte Aktualisierung: 14.01.2012